Häufig gestellte Fragen

Unser Motto lautet: Wir mögen es unkompliziert. Sie können uns ganz einfach per Anruf oder E-Mail kontaktieren und uns Ihre Anforderungen mitteilen. Wir erstellen für Sie ein individuelles Angebot, das genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist. Sobald alles geklärt ist, vereinbaren wir die Liefertermine. Ändern sich Ihre Anforderungen, zum Beispiel durch Saisongeschäfte, lassen Sie es uns wissen – wir passen unsere Planung flexibel an.

Nein, bei uns gibt es keine vertragliche Mindestlaufzeit. Sie bleiben unser Kunde, solange Sie mit unserem Service zufrieden sind – das ist unser Anspruch.

In der Regel benötigen wir einen Tag Vorlauf für die Tourenplanung. In dringenden Fällen können wir jedoch oft schneller reagieren. Rufen Sie uns einfach an, und wir finden eine Lösung!

Wir stellen unsere Rechnungen in einem 14-tägigen Rhythmus. So behalten Sie stets den Überblick über Ihre Kosten.

Bitte achten Sie darauf, dass sich keine Fremdkörper oder Gegenstände in den Wäschecontainern oder Bündeln befinden, die nicht in die Waschmaschine gehören. Das hilft uns, Ihre Wäsche schonend und ohne Verzögerungen zu bearbeiten.

Unsere Wäscherei arbeitet nach den höchsten Hygienestandards und ist zertifiziert nach RAL 992/1-3. So stellen wir sicher, dass Ihre Textilien nicht nur sauber, sondern auch hygienisch rein sind – perfekt für sensible Branchen wie Gastronomie, Pflege oder Kitas.

Ja, wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für unterschiedliche Anforderungen. Ob empfindliche Textilien, Arbeitskleidung mit besonderen Pflegevorgaben oder Sonderartikel – sprechen Sie uns an, und wir kümmern uns darum.

Kein Problem! Lassen Sie uns einfach rechtzeitig wissen, wenn sich Ihre Liefertermine oder -intervalle ändern. Wir passen unsere Tourenplanung flexibel an Ihre Bedürfnisse an.

Ja, Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Wir setzen auf ressourcenschonende Waschverfahren und umweltfreundliche Waschmittel, um den ökologischen Fußabdruck zu minimieren.

Auch kurzfristige Änderungen sind möglich. Melden Sie sich bei uns, und wir finden eine Lösung, um Ihre zusätzlichen Textilien schnellstmöglich zu reinigen und zu liefern.